关于打造全国旅游中心推动我省旅游可持续发展的建议

2023年冬季哈尔滨旅游火爆出圈，黑龙江省冰雪旅游持续霸屏的节奏表明我省的冰雪旅游已经成为全国的标杆。其辐射力、传播力和国内外影响力不仅引发本省的地区来哈尔滨推介宣传，很多外省市旅游局和旅游企业也抢滩哈尔滨，举办各种展示、营销和表演活动。走秀冰城已经成为各省市旅游部门的优选项、首选项和必选项。我省要抓住这个机会，把流量变留量，把季节性变全年性。让哈尔滨成为全国旅游的信息发布中心、形象传播中心和旅游经济辐射中心，打造“三大中心”，将会促进我省旅游可持续发展。

一、成为全国旅游“三大中心”的可能性

    从历史上和国际上看，如果成为中心，主要看中心的权威性、专业性和辐射性。一般而言实现“中心”要先入为主捷足先登，造成既定事实。其次是从比较优势的竞争中脱颖而出具有排他性权威优势。再次“中心”具备信息渠道和交通通道的交叉优势，形成信息源和人流集聚重要节点。当今时代信息传播和交通便捷，扮演中心角色主要看平台建设和市场影响力。综合以上要素，对标哈尔滨的基础条件、旅游特色，哈尔滨打造三大中心具有可能性和可操作性。一是哈尔滨冬季旅游的火爆，已经成为全国的风向标，冬季旅游看哈尔滨已成全国市场共识。二是全国自觉自发的到哈尔滨炫酷、展示、走秀、推销活动已经是不请自来，形成了规模和场景，具有市场惯性。现在中央大街、音乐广场、中华巴洛克街区都成为走秀、展示的舞台，成为很多省市的旅游活动，旅游商品，旅游信息的发布地。如果我们因势利导，政策扶持，很快自然形成旅游小气候，成为全国各地来哈尔滨交流、交互、交换的首选地。三是哈尔滨冰雪大世界基础设施建设已经初见成效，即将四季运营，常态化持续化旅游活动也是哈尔滨冰雪大世界的本业主业，正好利用冬季流量延续，把四季运营衔接起来，由此结合，借机顺势事半功倍。四是我省每到夏季，消夏避暑康养度假是主打产品，正迎合很多游客的选择。哈尔滨的太阳岛、伏尔加、湿地公园、沿江景观带都适合休闲度假，哈尔滨和各市（地）举办的节庆、活动、赛事不断，正成为夏季旅游的传播题材，可以形成沉浸性度假产品。比如，哈尔滨春雪节、啤酒节、音乐节、湿地节、登山节、哈马赛、帆船赛，国际轮滑赛等，时空交错，连续不断。五是哈尔滨人的休闲方式也是一种地方特色的生活方式，正成为一种度假模式，很吸引人。如江边纳凉、半夜烧串、岛上野餐、街区音乐，成为很多外地人来哈尔滨“清凉一夏“的度假佐料。

二、打造旅游传播中心对我省的价值分析

    我省地域边疆，远离国内中心市场，物流成本较高。但是，信息传播并不落后，具有高速信息通道和天然的网红效应。建设“三大中心”，可以通过信息流带动人流、物流、资金流，实现经济价值。我省建设“三大中心”，可以利用老街区、老景区、老广场、老设施。不用大投资，就是在“老”字上赋予新功能。比如，中央大街作为走秀表演中心，巴洛克作旅游产品展销展卖中心，大世界作为旅游信息发布中心等等。相当于用旅游轻资产带动城区、社区、景区重资产增值，实现社会价值，通过“三大中心”建设，吸引全国的旅游供给方来哈尔滨宣传、展销、演示、走秀、发布等一系列活动，带动更多的需求方来哈尔滨观摩、观赏、观看、体验，形成多方市场对接交易。既实现了哈尔滨旅游的媒介功能，平台功能，又扩大我省知名度。可以以哈尔滨辐射全省形成旅游闭环，作为一种旅游现象，形成消费链，实现旅游价值。打造旅游中心和义乌小商品市场的形成有异曲同工之妙，后续发展空间不可限量，市场前景不容小觑。

三、打造旅游传播中心的对策建议

    旅游是一种体验经济，更在于游客的感觉和感受。做旅游，必须从消费者的角度出发，以市场需求为中心。提供旅游产品和服务，构建供应链消费链的交叉点结合点，我们搭好平台，做好中间人，无疑形成“一手托两家，三家都收益”的局面。为此，在以下几个方面发力很重要。

    （一）坚定哈尔滨旅游目的地的发展导向。旅游目的地是游客的精神皈依，是感受当地生产生活的一种方式和态度。我们要从目的地的内容，形式上找到对接点，变“过路”为“过程”，在游客的旅游攻略中成为旅游集结地、目的地。因为有“旅游中心”加持，定时或不定时发布旅游信息，举办旅游活动，就会吸引供应商和消费者光顾哈尔滨光临黑龙江。

    （二）持续推动哈尔滨为龙头四季皆宜的深度旅游。我省的旅游项目大多是观光类项目，浅尝辄止，缺少游客深度体验深度消费项目。旅游的深度在于游客的感受程度，要从观赏的“眼动”，到体验的“动手动脚”，到沉浸式的“动身动心”，增加旅游项目，改变旅游模式，延长旅游时间，就要让游客不仅能动起来，还能静下来，深呼吸，大放松，推动度假型旅游的消费供给的融合统一。

    （三）加大景区体验和社区度假的融合。旅游景区单一、分离、分割，造成景区和社区的疏远隔离，旅游的程式化动作，把旅游带动作用、辐射作用模糊化。让游客的时间紧凑到景区之间的摆渡和忙碌，出现了旅游疲劳。我们看到冬季的旅游组团模式更多是单帮、单飞、小团体，他们自觉的深入到民宿、社区、甚至到早市夜市。传统的消费渠道和程式被打破。他们更愿意自由自愿自主的游走在城市空间，体验一种烟火气。多打造类似师大夜市、红专街早市的消费空间非常必要。

    （四）推进城市文脉和旅游项目业态全面融合。游客能否长时间旅游，主要看这里的旅游是否“有料”，城市的家底和文脉很吸引人很迷恋人。像哈尔滨的冰雪运动之城，音乐之城，冬奥冠军之城，时尚之都的城市雅号，不是空洞的称谓，而是有深厚的文化积淀。听一场音乐会，看一场时尚秀，观一场冰球赛，都可以是游客的选择。所以，旅游不仅是局限在景区景观上，而是贯穿在区域文化中。要打造类似于哈尔滨“冰秀”的表演项目，让游客旅游过程有“留白”的选择。

    （五）推进中心旅游区的“虹吸效应”变成区域的“泉涌效应”。现在旅游扎堆现象明显，出现了马太效应的恒者恒强趋势。一是增加热点景区的接待难度，二是影响游客旅游效果。看不见山水秀色，只看见人头攒动。三大中心形成后，不仅实现全省分流、导流、引流的省内大循环，也能成为全国大循环“三通阀”，对接国内外有目的、有计划的引导游客在全省各地转起来，形成旅游闭环。通过在大世界设置专场推介会，在中央大街做导览门店，设计类似大唐不夜城的牡丹江之夜、尚志空间等的场景营销，把我们的优质旅游资源通过三大中心传播出去。

    （六）对标旅游中心加快哈尔滨老旧景区改造升级。我省景区相对分散陈旧，特别是自然、生态、冰雪景区开发较早，无论基础设施还是公共设施都已经跟不上时代步伐。很多滑雪场设备设施陈旧，已经影响到安全，制约景区的运营发展。吸引游客和延长游客时间，就要给游客更多的选择。尤其是滑雪项目，深度体验已经超出传统的旅游层面，向休闲、康养、度假方向发展。夏季的山地观光项目完全可以实现滑雪场四季运营。除此之外，把中央大街的横向辅街，巴洛克的市井街巷功能转换，实现景在城中，城在景中的全域格局。

    （七）激活民众参与热情形成旅游营销氛围。酒香也怕巷子深，很多景区的营销方式不力、不新，致使旅游价值没有充分发挥出来。过去的口碑传播是由于通讯的落后，传播慢辐射面窄。现在是网络时代，自媒体的传播具有速度快、场景真、情景实的特点。我省冬季火爆也得益于自媒体的参与。所以设计谋划自媒体传播，可以实现指数性裂变，比我们说教式宣传更有效果。通过中心的打造，形成自媒体的“绿布”背景城市。

冰雪旅游季节性强，冰天雪地和绿水青山变换重现形成了黑龙江的旅游主色调。要把季节性变成常态性，给游客更多的四季能来消费理由。因此，我们建议打造旅游中心，可以成为全国旅游信息中枢，旅游人员枢纽，成为全国旅游人的舞台，吸引旅游机构，旅游企业，旅游达人不断的来黑龙江，让龙江旅游市场经久不衰。

（建议人：张贵海、郝姝媛）